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随着国内零售业态的迅速发展，从百货商场、超级市场，再到便利店、无人超市，各种零售业态在各大城市疯狂扩张。
目前国内连锁便利店处于刚起步阶段便，经营管理和市场定位都比较模糊。采购方式，运营模式与大型超市也没有完全区分，在管理上不能完全依赖“便利店”自身制度。毕竟便利店特点就是“多”，不论店面大小，几百家门店分布在城市几十条大街小巷中。面对这种足以让人畏惧的门店数量，许多投资者都望而却步。“门店这多理货员的怎么管理？”、“几百家店货物怎么配送？”、“店内位置太小怎么摆放产品？”等诸多问题都是连锁便利店发展路上的障碍。而这些问题最后就会引出连锁便利店管理层面的问题。大型商超的管理体系并不适用连锁便利店，如何选择高效的连锁便利店管理系统是各位从业者必须要解决的问题。
现在市面上有许多管理软件，有几个软件专门针对中小型连锁店而设计，在参考了上万家零售业终端用户的实操管理经验，针对门店管理、会员升级、门店促销、补货等中小型门店的问题提出解决方案。
连锁便利店管理系统融合了多业态混合经营管理模式，不但适用于单店管理，而且能够满足连锁店铺经营的需求。从高层管理控制、物流配送、门店管理、供应链管理、督导巡店等多层面高效管理。结合互联网技术，实现科学的远程管理，让连锁便利店的管理科学化、系统化。
比如：连锁便利店会员管理难，店员缺乏与客户的沟通互动，顾客对便利店缺乏黏度。这个问题可以使用连锁便利店管理系统中的会员系统，会员数据全部数字化，通过会员号便可得知会员的消费喜好和消费情况；针对消费者的消费习惯精准推送广告，增加会员粘性。在比如连锁便利店库存管理难，人工点货效率低容易出错，导致商品缺货率高、库存积压严重。可以使用连锁便利店管理系统中的供应链管理系统，针对不同地区门店消耗量的不同来进行库存的调整与配送，减少缺货、积压等情况的产生。
在数字时代，合理利用线上管理系统打造高效连锁便利店管理，增加零售行业的竞争力，促进行业正向发展。
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