帮助：零售·星耀版 - 新手指引
已经开启了精准查询扫码，为什么还会出现多个商品？
答：查询可以通过商品条码、自编码、品名大写首字母搜索到，如果以上三种信息和输入的查询内容一致，商品都会被查出来。可以在软件后台商品档案里边输入查询内容查询，然后看查出来的商品是否有自编码或品名信息一致的。
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答：查询可以通过商品条码、自编码、品名大写首字母搜索到，如果以上三种信息和输入的查询内容一致，商品都会被查出来。可以在软件后台商品档案里边输入查询内容查询，然后看查出来的商品是否有自编码或品名信息一致的。
