答：请检查厨打机是不是和收银机处在同一个网段内，用电脑ping一下厨打机的ip看是否能ping通。进入电脑的cmd管理器，ping一下厨打机的ip地址，如果无法ping通，说明该厨打机和收银机不处于同一个网络，需要重新设置一下厨打机的网络。
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