伴随着国家二胎政策的开放以及90后成为适婚适育年龄,母婴用品市场近几年确实是非常火热,母婴店行业迎来了新的发展机遇。如何在市场火热竞争激烈的情况下,留着自己门店的回头客沉淀客源呢?
1、线上微商城
消费升级的需求,驱使着许多母婴实体店向线上经营转型升级,不仅线下开实体店做零售,线上也能同时开店做生意,顾客不需要到店里,直接在微商城下单,让你的生意不局限在方圆几里,目标顾客群体越来越多,线上线下双创收,这也是沉淀客源的一种方式。
2、会员营销管理功能
只要是智能的收银系统,都有搭配一套会员管理制度以及营销管理功能,帮助商家全面的服务好母婴店会员。比如到店消费一键即可成为本店的会员,会员可以积分、储值,积分多少可以设置会员等级,会员邀请好友注册可以有福利领取等。另外商家可以利用收银系统的功能,给会员发放优惠券、代金券等福利,引导促进顾客二次消费。等等诸如此类的门店营销功能,收银系统都是可以做到的,这样才能留住客户。
商家需要做好会员营销,借此沉淀优质客户并做好会员留存,从而筛选客源质量,提升会员复购。