母婴店除了开拓新客户外,做好回头客管理也是十分重要的,因为母婴店很多消费都是可持续项目,顾客的需求周期比较长。在对回头客的管理上,小编建议商家们把会员积分系统用起来。
母婴店会员积分系统有以下好处:
1、设置不同等级的会员
不同的积分数量对应不同等级的会员,每个等级对应新的优惠规则。级别越高,会员权益越多,优惠力度越大。这样可以刺激低等级会员多消费、多充值获得积分,提高会员等级。当然,在维护老客户的同时,门店也应该积极发展新会员。母婴店会员积分系统中的商家可以在系统后台设置会员推荐。老会员在推荐新会员注册时可以获得免费积分,通过老会员的自发推广,门店可以吸引新客户。
2、对会员进行贴标签
通过对会员标签的管理和不同标签会员的消费统计,可以直观统计出人气较高的产品,一段时间内会员的消费趋势,以及门店会员的整体平均消费水平。这些数据对存储选择、定价和活动有很大帮助。大数据时代,给卖家带来的便利,就是能够清晰准确地把握客户需求,直接攻克会员消费的痛点和痒点,真正从被动转变为主动。从过去等客上门,吆喝拉客,到现如今客户主动进店,对门店的消费体验产生依赖,销售方式改变了,利润自然也就随之高涨。
3、提供微信会员卡
获得微信会员卡,会员不仅可以展示自己的会员身份,还可以享受自己的权益。同时,您可以在手机微信上随时浏览和查询会员卡余额、消费记录、自助充值等。后台设置商城商城,上架销售商品,会员可通过微信会员卡或官方账号菜单进入网上商城,购买商品,微信预订,网上支付。每一笔成功的网上交易订单都可以在微信会员管理系统后台进行查询和验证。
4、多种优惠券玩法
注册送券、积分换券、储值送券、线上领券等,多种优惠券玩法刺激消费;线上线下通用,会员使用更便捷!
母婴店如何用好会员积分系统?上面的方案可以用起来,更多详情请查看思迅天店会员+小程序|会员管理,从此更简单