文和友最初的基因是餐饮,后来其为品牌嫁接了“市井文化”这个营销噱头,另外,它还扮演着“二房东”的角色,文和友模式的核心,究竟是餐饮还是文化,抑或文化地产?
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先说餐饮。文和友最初的成功,是因为抓住了长沙人的口味,它的“市井文化”,也是长沙的市井文化。广州超级文和友,似乎就是一个教训。除了开业初期疯狂排队的盛况,不久之后就归于平淡,短短几个月,已有不少商户退出。那么,摆在文和友面前的路,只能是根据各个城市的特点进行本地化。但从资本角度,这样的扩张效率并不高,相比于大食代这种能迅速复制的连锁品牌,文和友每到一个城市,都等于重新打磨一套系统。
就文化地产而言,文和友只是二房东,向商场要地,再分租给其他商家。当年长沙的海信广场因陷入经营困顿,在租金上给予文和友很高的优惠力度,文和友则以每天不少于1万人的客流回报。但未来的“大房东”们是否还会有这样的优惠?另一方面,文和友的“文化”属性,对二房东这一身份提出了更多挑战。商家不仅是租户,也应该是文和友文化场景中的一员。文和友的愿景是“成为中国美食界的迪士尼”,但迪士尼乐园的各个景点与迪士尼品牌是有机统一的整合,反观文和友下边的商户,更像是个租客,各自独立营业,全当在文和友开了家分店。如果商铺营收不如预期,便会提出分手。这样的“貌合神离”,很难凝聚起一个真正的文化品牌。