会员积分怎么运营?门店运用收银软件管理会员积分,可以大幅度促进会员消费,提升会员二次消费率,将汇演的消费价值最大化。那么,如何利用收银软件玩转积分营销呢?
1. 消费积分制度实行
商家在制定会员积分制度时,往往是采用充值送积分,消费不积分的方式,殊不知这种方式会把不充值的消费者拒之门外。会员消费获得积分是正常的逻辑,无论是以现金、微信、支付宝、云闪付或其他方式付款,都应获得相应的积分。
2. 积分获取方式多样化
获得积分的方式不应太单一,商家要推出相应的政策,让会员可以多途径获得积分,毕竟消费者不会天天到店消费。可推出积分奖励档案,如邀请有礼,成为推荐门店新会员可获得若干积分。商家可加大力度,让会员获得的积分远超出自己的一笔消费,会员会更加愿意成为商家的“推广员”。
3. 积分兑换
积分的用途不可太单一,既然送出积分,门店就要通过成本核算,计算积分的价值,推出丰富的礼品用于兑换,积分越多可兑换的礼品越丰厚。很多顾客可能对礼品不感兴趣,可推出积分抵扣消费,让会员感受到消费产生的附加值。
做好会员积分营销,不仅可让会员有更好的消费体验,更能在行业的竞争中为门店带来竞争力,从众多门店中脱颖而出,打造出门店特色。