随着母婴市场的饱和,单靠门店出售商品很难提升门店营业额。为此,母婴门店催生出“游泳、理发、摄影和产后修复”等服务,有效增强顾客粘性。那么,母婴门店收银软件如何根据会员消费添加增值服务呢?
1. 次卡
母婴店收银软件提供次卡功能,定向储值,与会员捆绑。会员购买次卡后,后续消费若采用次卡支付,只需提供会员卡号等信息即可完成支付,无需再次付款。次卡可设置有效期,激励会员及时到店消费,提高会员粘性。
2. 会员营销
传统会员管理缺失进一步的营销策略,顾客价值挖掘浅、消费粘性差,会员复购率低,容易造成会员流失。通过收银软件的使用,会员可以通过会员+小程序实时查询消费记录、储值记录、积分等信息。门店可设置捆绑促销活动,如购买满200赠送游泳一次等,提升门店销量的同时提升会员到店率。
3. 数据分析
通过收银软件记录的会员消费数据,掌握会员消费规律,以此为基础,将会员进行分类,针对不同的会员推送不同的促销活动,最大程度地激活会员。