中小型零售门店怎么利用收银软件做会员管理这样的问题,对于很多中小型(小微)零售门店的经营者来说第一个比较棘手,难以短时间突破的问题。怎样样能将流动的顾客记录成为自己门店的会员,记录好会员信息后又怎么才能吸引回头客进行二次消费?会员管理软件的功能怎么才能发挥出最大化的作用?
上述这几个问题其实很简单,思迅天店已经根据上千家零售门店的经营特点和营销习惯,总结出了一套行之有效的会员运营手段,帮助门店拉动会员二次消费,提高门店经济效益。
首先是记录会员详细数据,收银软件可以在软件的收银界面内快速筛选和录入会员信息,做到会员数据无感留存进门店的收银系统内,当然门店也可以将之前留存好的会员数据进行Excel表格导入进系统内。用户可以对不同会员设置不同的等级和优惠折扣,给不同的会员提供不同的会员价格。除此之外,术智收银在软件内嵌套了三张精准的会员活动分析报表,包括会员的加入、储值、积分、消费等各种信息,帮助商家掌握会员的心理动态,调整相应的门店活动。
小微零售门店还可以在术智收银系统内设置会员储值积分规则,为会员提供微信会员卡服务。记录会员生日、消费标签、人物画像等更精准的信息。帮助制定精准的会员营销活动,让流动的顾客成为会员再成为活跃的顾客,做到留住老顾客,吸引新顾客。
门店将门店的储值积分规则告知会员,会员消费后系统会根据规则自动赠送积分给会员,会员有储值活动时,系统也会自动做出储值奖励活动。会员获得的积分可以在购买商品的时候抵扣商品的应付金额,也可以兑换奖品。除此之外,店主可以查看会员购买路线,根据会员的喜好和人物画像推荐商品,帮助商家扩大市场,带来更多的经营效益。