现在不管进到哪个商场,琳琅满目的服装店永远是最主流的实体店铺。在服装店的管理过程中,店长装好一套服装店收银系统后应该重点关注哪些操作功能?怎么才能发挥出收银系统的的全部实力帮助自己的店铺实现收益的提升呢?
对于服装店的选址、装修、员工招募、营销活动等这里就不赘述了,本文小编主要介绍一下店铺在拿到收银系统后应该使用的到的会员管理功能。会员管理功能是软件的核心功能之一,利用好这一模块可以帮助店铺熟悉店铺会员,制作最合适的营销活动。
1、记录会员详细信息
店铺里的每一个会员都是店铺的隐藏财富,会员信息录入的时候一定要尽可能的记录下会员的详细信息。也可以查看会员近期的消费记录和购买的商品,对每一个会员可以设置个人备注,也可以使用收银软件的会员标签功能为会员做好分类、打好标签。该会员再次进入店铺的时候,导购员的推销工作才能做到有的放矢。
2、为会员做好分类
服装店收银系统独有的会员标签功能,店铺可以根据会员的购物平率和购物习惯对会员进行分类。将购买频率比较低的和经常消费的会员分离开来。对不经常回购的会员营销以拉动回购为核心思想,对忠实会员以推荐喜欢的商品为主。这样分类好之后,就能将更多的精力放在维护忠实会员的关系,实现会员回购率的最大化。
3、巧用会员储值积分制度
店铺也可以使用好收银软件的会员储值积分功能。在会员第一次注册、完成购物、会员生日或者是推荐信会员购物的时候给与会员一定的积分奖励 ,也可以设置充值多少钱返利多少钱的活动引导会员充值,实现资金快速回笼,同时也能让会员感受到店铺对自己会员身份的重视。
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