后疫情时代,线上线下融合成为了趋势。主流线上平台转向线下布局,使得实体市场竞争越来越激烈,许多连锁门店老板都在反映,流量获取难,复购率、客单价提不上去,新会员不知如何活跃,老会员维护不到位,只能任由沉默。实体经营,矛盾重重,一时间找不到更好的出路。
一、你是否正在为这些难题而烦恼?
1、如何让商品销售、商品SKU及推广展示不再受限?
2、如何解决门店拓展成本、营业、客流、客户等更多问题?
3、如何让顾客体验更佳,购物过程更便捷?
面对连锁门店运营中的管理成本高、渠道管控难、操作效率低等常见问题。连锁门店可借助门店管理系统进行有效的运营管理。思迅天店,基于云计算技术,致力于为零售商户提供智能、易用、可靠的信息化服务,帮助商家门店实现智能化、数字化升级,提升竞争力,突破发展瓶颈,创造更大价值。
二、连锁门店O2O管理系统都需要用到哪些功能?
1、O2O商城系统:线上线下数据同步,提升到店顾客数量。
LBS定位:匹配附近门店,定向发券;
商城推广:分享助力业绩提升;
补货调货:门店无货,总仓代发;
门店装修:提供多套热门模板,支持可视化编辑设置。
2、会员管理系统:多渠道与会员产生互动,提升会员复购率。
会员储值:充多少送多少,吸引会员充值;
会员卡:等级卡、无门槛卡满足多种会员需求;
客情维护:通过日常社交渠道,对会员进行关怀;
导购开卡:线下引导会员注册,建立绑定,为门店拓客。
3、收银软硬件:提供一键收银,顾客无需排队,效率更高。
开单:同步线上商品,一键开单;
收银:提供扫码、扫脸等多种收银方式;
支付送礼:支付后送券。提供会员复购率;
软硬件一体:整合POS机、扫描枪等;
线上下单,门店核销:顾客线上商城下单,根据LBS定位附近门店,到门店出示提货码取货,门店导购扫描核销订单,大大缩减取货流程。
4、进销存系统:管理商品出入库、调拨盈利,分析制定采购计划。
采购计划:设置商品采购计划,更加智能;
库存预警:提示商家商品库存不足;
出库入库:盘点商品出库入库记录;
盈利分析:提供商品销售等数据报表。
5、配送管理:
商家设置的线下网点既可以是线下实体店,也可以仅作为不同地区发货点或商品自提点。对于同城配送的情况,多网点支持,每个网点可以独立设置配送范围、起送价。
6、营销工具:数百种营销组合提供拼团等热门活动,为商城拓客引流。
精准营销:以门店为中心,向指定范围内会员发券;
独立门店:独立活动支持门店自主创建限购等促销;
线上引流:拓客到店,提升到店率;
线下拓客:门店二维码、商品二维码,不放过任何一个线下引流的机会,激活实体店会员流量,线上线下火力全开,全方位获客。发展会员拓客、店员分销系统拓客、优惠券卡券营销拓客等快速拓客功能,粉丝同比增长30%以上;
线上线下相互导流:线下消费,线上会员发券、线下使用;
内容营销:公众号 + 小程序、APP、场景秀、图文秀、微社区等多种内容触达营销模式;
活动营销:多达数十种营销活动,助力推广拉新促活、沉淀新用户,维护老用户,提高门店经营收益;
社交营销:快速裂变拉新,多渠道获取会员,精准的会员营销,便捷的会员管理,降低获客成本,提升店铺流量与销量。
三、搭建门店o2o管理系统有什么好处?
高效管理:企业低成本、高效率管理店铺的事务,随时掌握门店的经营状态。
定向营销:数据获取、数据分析、数据统计、数据呈现、让大数据营销变得更简单!
拓客营销:会员分润返利功能,裂变式推广传播,增加品牌曝光率,全面提升盈利能力。
实现高效用户沉淀:通过门店o2o管理系统让商家能实现从门店中来,到门店中去。丰富的营销互动,维系用户黏性。个性化会员服务,增加销售机会。
建立全新经营策略:门店o2o管理系统通过高效利用消费者碎片时间,随时唤醒会员购买欲望。线上线下同质同价,坚定购买决策。提供卖 “门店外货”的机会,延长产业链。
打通O2O营销闭环:线上预约、线下服务;线下客户扫码,加入线上会员;线上LBS店铺搜索,线上会员到达。线上付款,线下配送/自提;线上做二次营销,充分整合线上线下优势,建立完善的O2O营销体系。
以上就是作为一个专业的连锁门店O2O管理系统的功能介绍,希望对大家有所帮助。