作为餐厅经营者,你了解过你的门店中持续消费人群的占比是多少么?如果你的门店上线了餐饮管理系统,可以在后台导出详细的人群消费数值,但你想过怎样去转化TA们么?餐厅如何才能让顾客来二次用餐?餐饮管理系统帮你锁定复购。
1、邀请餐后评价
量化满意度,满意度的收集,让每位管理者都能听到炮火声。除此之外,智能评价模块,设置顾客评价后可获得奖励,如一张券、一份菜品抵扣券......设置有效期,规定下次到店消费才可使用。
2、制造店外复购
例如各大品牌的火锅底料,在线上平台售卖依旧火爆。分销、拼团都是很好的裂变手段,我们基于私域流量池的基础上,将品牌的半成品进行售卖。
对于新零售业务,会员权益的设计与打通,直播与企业微信的助力,可以更好地去裂变,让复购不局限于单一场景,顾客即使不到店,也可以有复购。
3、建立积分体系
积分营销体系的目的是增加黏性,例如积分兑券,可以在线上或线下渠道消费抵扣使用。目前我们增加了积分秒杀活动,为了养成顾客消费周期,可以结合品牌会员日、宠粉日进行秒杀设计。
除了上述提到的3种玩法外,思迅美食家餐饮管理系统后台中的营销工具包已覆盖线上、线下多种渠道、几十种玩法,快去试试吧!