足浴行业做好会员制营销可以实现店铺70%的客流量都是会员客户和回头客,通过会员营销店铺为客户提供更为优质的产品服务,会员客户长期进店消费对企业和会员来说是一个双赢的过程,所有这里就可以看出会员制的价值所在。
会员制营销要摆脱简单的会员积分兑换模式,根据店铺自身条件制定相比同行之间的差异化服务。很多时候店铺需要换位思考,发掘发现客户的真正需求,让会员感觉成为会员的价值所在。
足浴行业建立健全完善的会员管理营销平台是做好会员制营销成功的管理,通过足浴店管理系统将会员信息系统化管理,可以详细记录会员充值消费记录。商家可以对店铺的畅销产品和会员消费洗好系统化分析,了解客户的真正需求。
通过系统化的记录和分析会员消费习惯,商家可以针对性做出会员营销活动。营销活动做到精准化可以节省店铺很多宣传营销精力成本,营销效果更明显。
通过会员制营销可以规范员工服务水平提高员工服务水平,标准化,规范化的服务体现了企业店铺的专业性。
会员制营销长期下来为足浴店累积大量忠实度很强的会员客户,忠实会员客户是企业长期运营并且稳步盈利的关键点。
做过会员制营销的店铺企业可能遇到过这种情况,早期发展了大批的会员但是随着会员制的运营后期出现大批的无效卡,这样不仅影响了店铺对会员客户的分析也增加了企业的工作量。会员客户忠诚度的下降也体现了客户对足浴店认可度的下降。所以足浴行业应该做好会员的分级管理,能让会员感受到自己的尊贵性,既有价格上面的也有服务上的差异这样才能更好的增加会员忠诚度。
会员制营销已经走了很长一段路程,各方面都趋于成熟。商家根据自身店铺的特点制定一套专属会员营销方案就很有必要,这样才能发挥会员制营销的真正价值。