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小编曾在某商场办过一张会员卡,这张会员卡可以整个商场通用,让人意外的是商场里面的门店不是一个老板。为什么这些店能共享会员资源呢?原因就在于他们所使用的会员系统,让每一个门店在享受会员资源的同时,又不至于产生积分使用不公平的问题。
思迅天店这个适合各大购物中心使用的会员系统,其实就是利用的商家联盟模式。让不同老板的门店互相连接起来,每个门店平时发展会员,然后在分享给联盟中的其他门店,达到资源整合。
至于在会员消费时的产生的营业额、积分,又是怎么处理的呢?购物中心里的每一家门店在平时顾客消费时都不接触收银,让顾客统一到付费中心结账,收银台会在会员系统中记录这一笔营业额是来自哪一家门店,然后系统自动把账划入该门店。
而会员消费产生的积分,则可以在全场通用,如果购物中心适逢节假日做活动,会员卡也是照样享受所有门店的优惠。其实在这个会员系统的处理方式可以理解为,商场里的每一个单独的门店都是分店,而收银台就是总部所在。