在休闲养生会所,会员顾客到店消费时,直接拿出会员卡在刷卡器上刷一下,然后店员就可以从会所会员软件上了解到该顾客的卡上余额等信息,这也等于员工上班打卡一样。刷完卡之后,员工就可以直接领会员到房间消费了;消费途中,会员选了什么服务和商品,员工可以软件上做个登记;消费完后,会员在刷一下卡,就完成自动扣费。休闲养生会所使用会员卡管理软件有什么好处?
1、通过软件系统建立会员数据档案,掌握会员需求。
通过软件系统,不仅可以记录会员的会员卡、电话号码、生日及会员人像等基本信息,还可以记录每次会员充值、积分、消费等信息,使企业掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。
2、建立会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。
可根据会员为会所带来的利润不同,为会员进行等级划分,如根据会员消费的金额、消费的次数等情况对会员等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。
3、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
会所会员软件可同时支持折扣、计次、限时等多个功能,根据会所的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。
折扣:每种卡可以设置不同的折扣率,顾客消费的时候自动根据折扣率打折。
计次:对会员消费次数进行限制,会员消费时可以划次消费。
限时:可以设置会员卡的使用期限。
4、会员积分管理,满足会所不同的积分制
会员促销积分
可设置不同会员卡的不同积分系数,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。如:银卡会员为:消费100元积1分,金卡会员积分为:消费100元积2分,钻石卡会员积分为:消费100元积3分。
赠送积分
可赠送一些特殊情况的积分,例如:注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。
积分兑换
积分兑换商品:累计积分数可兑换指定商品。
以上就是对休闲养生会所使用会员卡管理软件有什么好处的相关介绍,希望对大家有所帮助。