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餐饮版
如今，小程序商城已成为各行业必备的线上商城了，其实小程序商城的搭建是非常简单的，通过思迅天店微商城，自己就可以免费搭建，无需懂技术，人人可操作！当小程序商城搭建好了，接下来的重点工作，就是小程序商城的运营。有不少商家对运营这块摸不着头脑，在正式运营前，你需要具备这些运营技巧。
一、个性化
每个商家都有自己的特色产品，就像餐厅总会有那么几个特色菜，来吸引消费者前去，也极容易让顾客成为回头客。那我们的小程序商城也要有自己的特色，不然同行小程序商城千千万，为什么选择你这家？
分析用户感兴趣的点在哪里，在突出品牌特色的同时，也要注重产品质量，把自己的优势和用户真正感兴趣的相结合，把它放大，展示到客户面前，才能吸引潜在消费者。
二、视觉体验
吸引人的小程序商城不是说界面有多炫酷，对用户而言，一定是花最短的时间找到自己想要的东西。商城的界面最好做到简洁、方便，网站布局符合用户的浏览习惯，banner+搜索+导航+产品分类。
另外，还有产品卖点的提炼，标题要简短直观，商品图片和详情制作都要尽量美观、有质感。
三、加强客户服务质量
客服响应一定要及时，不能让客户等，否则很容易流失。定期给客服做培训，有能力的客服一定是能够做到态度礼貌，用户第一，并通过与客户的互动提高产品的转化率。
服务一定要用心，不管售前还是售后，我们都要让用户时刻感受到我们处处设身处地的为他着想，让用户心理产生共鸣，用户有需要时才会首先想到你。
四、维护好老客户
营销老客户的成本一定比拉新成本更低，可以建立微信群，做到老客户的维系，老客户可以多次购买、转介绍等，为店铺源源不断的带来流量。
五、获取更多潜在客户
微信基数庞大，又基于熟人社交。主要推荐两种方式：
第一种是付费推广，比如通过介绍朋友进入商城就可以获得折扣礼品、鼓励客户关注微信可以获得免费小礼品等，可以快速获得更多的流量和用户，并且还能够提高转化率。
第二种是内容运营，对于普通的商家来说，付费成本太高，可以考虑内容运营。内容运营是一个循序渐进的过程，运营者一定要有利他思维和输出价值的思维，不定时分享产品与优惠信息，这个不能急于求成，需要长期坚持。
六、运营优化和营销活动
在小程序商城持续运营的过程中，运营者要对产品关键词、标题和图片等做细节优化，有助于提高产品销量。并且在商城运营中，还要结合店铺的整体运营状况或者节庆适当的做些营销活动，如秒杀活动、拼团、优惠券发放等等。
对于小程序商城的运营需要付出很大的时间和精力的，掌握这6个店铺运营技巧，相信你的产品销售将会更加顺利，店铺业绩也会持续飙升！
