所谓爆款,就是流量爆、销量爆、人气爆、排名爆。如果你的门店商品流量、销量、人气都平平。那么,选择一款潜在爆款进行打造吧!选择一个好的潜在爆款,是一个店铺成功的开始!
爆款商品有利于实现超市整体业绩推进,而选择爆款需要经营者具备绝对的商品认知。怎么才能够站在尊重客观事实依据的基础上,通过很好的预判去发现和维护好一个爆款的商品?
一、爆款选品建议
顾客的基本需求是能买到价格合适的商品,所以促销商品的品项、价格是否具有吸引力将直接影响促销活动成败。
01、应季、节令性商品
一是本地应季的生鲜农副产品,二是适应当地生活习俗的节令性商品,可以进行主题性陈列。
02、敏感性商品
一般属于畅销的必需品,消费者极易感受到其价格变化,如鸡蛋、大米等。以此类商品作促销品,定价只要稍低于市场价,就会很有效地吸引顾客到店。
03、众知性商品
众知性商品一般指品牌知名度较高、销售渠道多样、可替代性强的商品。选择此类商品做促销往往可以获得供应商的大力支持,比如洗化品、保健品、饮料、啤酒、儿童食品等。
04、特殊性商品
主要指超市自制的特色品类、自有品牌或本地商圈无可比较的商品,这类商品的促销主要体现其稀缺性,价格不宜太低但要注意品质保证。
05、引进的新品
新品的爆款打造并不是单纯依靠低价,而是要首先取得供应商的大力支持打开市场,可以考虑与集客力强的商品配合做关联性主题营销,产生联动带货效应。
二、商品爆款打造流程
01、提前规划
在应季来临前2-3个月,采购部门协同营运部、店长开始构思规划设计、科学评估,主动结合时令性和当地消费特点,共同确定要推出的主力走量商品。这个商品一定要能保证大量采购、容易得到消费者认同,在成熟度和口味最佳时段先发上市。
02、原产地考察
实际上这项工作是一个资源的积累,实地考察了解产地基础上取得其详细的经营许可证、产品、生产规模、资信认证等相关报告资料信息。并提前调研确定其价格、质量以及其他是否符合预期:品质是否达标、口感是否达标、产量是否充足以及产地供需物流情况,可以要求供应商提供小批量产品进行预售试销。
03、圈定目标顾客进行营销
对此单品的主力客群进行分析后,找准他们的关注“焦点”,主抓家庭女性和年轻人,她们更容易冲动消费。
04、传递产品独有卖点
策划“爆品”的故事,赋能商品。可以是原产地的风土人情、产品的特殊营养与口感、无公害和健康种植的气候环境、商品种植史或人文故事、最佳成熟上市期、如何保鲜保存、适宜什么人群、搭配什么水果沙拉等。
05、卖场提前宣推
制作“爆品”原产地的自然人文、生长环境以及采摘加工等短视频,提前5-7天进行线上渠道以及卖场等互动推广,并借助微信等工具成立“爆品粉丝群”,以各种优惠政策吸引顾客加入。
06、组织相关员工学习
门店相关员工都要了解“爆品”的营销知识,让每位员工对此商品都精通。制定激励政策、激发员工工作热情,确定以店长为总指挥和部门主管为执行人的行动小组。
07、安排现场品尝体验
现场品尝能大大提高购买几率,但门店要制定规范的试吃手册,培养专业的试吃导购。要求除对商品知识熟悉外,现场卫生要保持良好,工装整齐干净并佩戴食品安全帽,戴口罩、带一次性手套,试吃台干净。商品要切成多大块、试吃时间段的确定、试吃多少商品的确定、试吃效果跟踪等都应有明确规定,还要制造试吃氛围。
08、严格验货,确保高性价比
商品到库要认真核查,保证品质第一。制定可以引起消费客群感觉很劲爆的价格,形成在商圈中的独有优势,在卖场一定要大量陈列,这样给顾客一种超市是大批量采购、品质价格都有保证的感觉。
09、主题陈列渲染氛围
在卖场制作堆头主题陈列,包括商品的特点简介以及食用方法;举办试吃品鉴会等。
10、现场专人打理
安排专人管理“爆品”地堆,及时补货,不定时挑出残次品,确保卖相。专人管理“爆品”人员对商品进行维护和现场促销,配合试吃员工一起管理商品;同时简单加工一些包装好的商品售卖等。
11、每日收尾清货
闭店前1小时开始做清理、整理商品,当日尾货及时出清、第二天重新补货,防止顾客形成专买便宜货的习惯。
12、专案小组总结检讨
店长总指挥、主管现场跟进,对此商品的进销存要即时了解避免缺货,并制定每日销售目标。同时还要了解顾客对此商品的意见建议,及时调整策略。
13、以点带动卖场销售
门店在主推“爆品”的同时,要加强对门店其他商品的带动销售,利用热点、顾客热情,及时引导客流走向带动其他商品销售,实现“以点带面”的效应。
三、选择爆款商品容易出现的问题
01、考虑品牌与规格
不同类型的商品,选择过程中需要关注的重点也不同。以休闲食品为例,休闲食品的选择一定是以80%-90%的一线品牌作为主打,啤酒在淡季主推的一定是330ML*6或者500ML*3 作为主打规格,而不是一味追求低单价的单支装,更不能为了高客单商品,选择24支装的箱装商品。
02、价格要因时而定
好的爆款商品要充分考虑到商品各个方面的因素,不能为了低价而低价。不同的时间节点表现出来的商品特色应该完全不同,节日与淡季需要表现出完全不同的价格点,带给顾客不一样的体验。
03、看数据要大而全
促销商品的爆款选择,可以根据数据分析做出基本判断预测,但坚决不能唯数据论。一个出色的爆款商品需要符合销售额、毛利额、销售数量三位一体全覆盖的基本要求,才会成为备选对象,只信任某个单一数据就会产生判断上的误差。
04、成长品类是关键
某个小分类连续两年实现两位数的正增长,以及特色抖音网红品都会作为成长型品类的首选。社会发展进步速度越快,商品淘汰更新的速度就会越快,采购人员对商品的反应速度自然就应该越高。
*文章来源:微信公众号【超市周刊】