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2016年马云在云栖峰会上说道：未来将不会存在电子商务一说，只有新零售。当时有人嗤之以鼻，有人信以为然。在2017年阿里巴巴全面实行新零售模式，市场规模达到389亿元，数字的庞大昭示着未来发展可行性。随着市场的打开，一些中小型企业纷纷试水，终于在20年彻底爆发。未来增长潜力仍巨大，甚至预计22年整个市场规模有望突破18000亿元。不过有人还是不清楚如此高速发展的新模式与纯电商有何区别呢？
1、消费场景不同
以前消费者转战电商购物是因为“价格便宜”，但是随着目前生活质量的提高，大家已经不满足于实惠，更多的是商品质量和消费服务的高要求。淘宝、京东等凭他商品同质化太严重，缺少个性化，仅能通过图片观察，不能亲身体验。
电商的使用场景主要是体现在线上，将线下用户转移到线上消费，渠道较单一；而新零售的使用场景不仅是集中于线上，更重要的是线上线下和物流的统一。能够将线上痛点通过线下互补解决。从本质上看新零售的格局要比电商强大。
2、销售品类不同
传统电商销售的就是零售商品，包括食品、生活用品等，但是新零售包含的业务绝不仅仅是零售商品，还涉及了商品的研发、设计、生产、包装、运输、销售等环节。最终的目的是为了对内提升企业的效能、对外增强用户的体验。
3、渠道、流量不同
像淘宝、京东等电商平台属于公域流量需要实体商家入驻才可以进行线上卖货，而且流量是要花钱购买才可以。但是私域流量是商家通过自媒体、微信朋友圈等社交获取流量，是免费获取的。
4、用户体验不同
新零售会围绕着“更多选择、配送速度、质量高、价格实惠”等四个因素来提高用户的体验，让消费者不仅能在线上买到最实惠的商品，还能亲身到店体验商品。多渠道的消费模式满足消费者的购物需求。
纯电商时代注定会被淘汰，实体商家只有紧跟互联网的更新才能得到更好的发展。
