在传统电子商务流量红利消失、线下实体店租金昂贵、效率低下的背景下,新零售突然崛起,让很多的企业都想加入,但是具体新零售具体怎样做呢?
新零售店是一阵风还是未来的趋势?
新零售绝对是未来的趋势,因为现在我们追求越来越精确、高效和高品质的生活方式,网上购物和线下购物都有这样或那样的缺点然而,很难说新零售业能真正实现多久,并建立一个非常典型的模型店。
一、什么是新零售?
有人说新零售就是o2o,这种理解太初级了,新零售必须与大数据技术和现代物流技术紧密相连,没有大数据技术,就不会有准确的用户人群,没有现代物流技术,就难以提供优质高效的商品和服务。
我们知道,传统零售业通常以大众市场为目标,大多数大众消费品通常以超市、百货公司和购物中心的形式出现。
在未来,新零售店将不再是如此大型和全面的终端形式,而是一个小而漂亮的社区店,大大而全是人找商品,所以叫做逛超市、逛街,小而美是商品找人,找到细分圈层,高效、精准提供他们需要的产品和服务。
同时,场景也不同。传统的商业模式更适合休闲时间的家庭主妇。新零售店更多地针对有限的上班时间和特定人群。
我们知道在线电子商务效率高,购物成本低,而且体验也不好,不小心踩雷了。同时,在线电商的成本非常高,当然,线下租金的成本也非常高。
线下的优势是什么?体验好!信任强!而线下的实体店体验更好,但效率不高,要去逛街甚至排队购买。
事实上,新零售就是要结合线上线下优势,以物联网、大数据、云技术、人工智能为核心的信息技术,打造库存少、落地效率高、商品精、人员少的终端形态,从而实现“人、货、场”的重构与创新!新零售的本质是更高效、更好的体验和更低的零售成本。
新零售是一种高效率、低成本、经验丰富、信任度高的零售思维。这种零售思维使得商店的楼层效率高,仓库库存低,服务人员少,商品周转快,用户可以方便、高效、体验、准确地购买。
二、新零售具体怎么做?
新零售的目的是利用大数据和人工智能技术对零售流程进行再造和优化,实现人、货、市场的重构。
新零售的核心是通过云计算和大数据技术、互联网平台和社区与消费者建立更深层次的消费关系,准确描述用户人群,建立更多贴近目标消费者的小型和多个终端(场),从而实现快速合理的库存和高效便捷的配送,实现商家与消费者的双赢。
1、让客户与商品实现精准对接,消费者可以线下体验,在线下单;你也可以在网上乐观,并体验在附近商店的线下购物;
新零售店必须是许多小而漂亮的商店。理想状态是商品在人的周围,人在商品的附近,线上线下价格相同!
2、关键在于会员制,通过用户人群,准确的选址,优化商品SKU,减少终端库存,提高店铺的楼层效率!
3、通过智能终端提高零售效率,如刷脸支付、无人售货等。