大多数儿童乐园运营方,尤其是二、三城市的儿童乐园仍停留在初级的运营阶段,缺乏匹配技术能力和手段,缺乏标准化的SAAS系统。儿童乐园使用会员管理软件系统有什么好处?
儿童乐园实际运营过程中,往往存在不同时间陪同孩子的家长不固定的情况,有时候爸爸妈妈带着来,有时候爷爷奶奶带着来。亲情账号,就完美解决了这个问题,成为会员后,将家庭成员加入「亲情账号」,即可实现全家人共享会员卡。
商家除了给顾客提供会员储值、消费积分、优惠劵、会员折扣等会员本身应该具有的服务外,还应该让会员感受到商家关怀,比如在会员日、节假日以及会员生日时通过系统后台发送祝福短信,与会员搭建起情感关系,促进会员长期主动上门消费,主动分享商家广告。
商家通过私域流量系统后台的大数据分析呈现的各维度消费行为数据,了解受欢迎的项目套餐、门店产品以及顾客的潜在需求,以灵活的营销方式触达顾客,增强顾客对品牌的认同和依赖感,从而提升门店的影响力和竞争力。
会员管理软件系统实时记录每一天,各个门店,每个员工的进账情况,会员卡办理情况,项目服务情况。数据统计,一目了然。再也不用进行繁琐的记账、对账的工作了。老板远程就能了解场地的运营情况。