一般药店都是有专业的医药行业软件,主要用于管理药品和病人的比例什么的。但是对于会员管理方面比较欠缺。那么作为药店如果是想使用会员系统的话该如何选择呢?小编推荐选择有以下这些功能的系统,比如登记会员档案信息、会员消费情况、消费频率、生日、库存商品情况、会员卡跨店消费信息管理等。
首先,肯定是要操作简单。我们使用会员系统主要是记录会员消费信息、积分等数据,但是操作流程肯定是先在专业的医药行业软件上进行记录后,再在会员系统里进行消费操作,这就要求操作简单、流程简洁,节约商家和会员的时间。
其次,能进行积分兑换。因为现在很多药店都会进行部分生活用品的销售,而现在积分营销已经很流行的,会员在药店消费获得了积分,然后使用积分来进行兑换,这对培养会的粘度有很大的作用。
最后,会员营销。选择会员营销功能,会员和普通消费者的服务应该体现差异化,这样的做法一方面是真正地体现会员的特权价值,提高忠诚度;一方面是为了刺激普通消费者向会员转化。比如限量商品优先提供给会员,会员可以享受比普通消费者更低的折扣,会员可以积分抵现,但是普通消费者就不行。