店铺数量在3家及以上,对收银系统的功能要求就会更多。对于新开店的老板来说,连锁店收银管理系统有很多,如何选购连锁店管理软件就成了难题,很多商家老板对收银管理系统不熟悉,难免有很多在选购上的问题不知做,不知道从哪里下手。今天来跟大家分享下如何选购连锁店收银管理系统。
一、收银软件的功能选择很重要,售后服务更为重要
功能是软件不断更新优化的结果,所以购买一个收银软件在基本功能完备的基础上就可以了,但是售后服务可不能忽视。“系统就是服务”最重要的还是体现在售后上,应用系统最怕的就是:想找服务时找不到。
目前收银系统用得不满意的一个最关键的因素就是由于售后服务没跟上。很多软件代理商做不下去的一大原因就是服务做得不好,做一个伤一个,没了好的口碑就没有了好生意!
售后服务内容包含:
1.当连锁店面的响应流程发生变动时,售后服务能够及时协助进行指导调整;
2. 软件在断地更新优化,如果确实已经有需求的新版本可以满足店家要求,能够及时进行升级协助;
3. 收银系统在使用过程中,遇到各种各样问题,能及时得到QQ、电话、上门、远程服务等支持。
总而言之,选择了一款售后服务好的收银系统,就相当于给自己选择了一个战略合作伙伴,也就是公司将信息化外包给一家专业企业享受无忧的服务。一定要记住,如果收银系统服务跟不上,系统也就会变成特别鸡肋的工具 用着不上手,舍弃就可惜。
二、操作必须是流畅的 上手简单容易
智能收银系统,绝大部分都是使用云数据库,对网络和硬件的要求也是越来越高,网络不管是宽带还是无线5G,都要满足不卡顿的要求,带宽和网速要达标;硬件的配置一定要满足软件的需求,并且要高于基本需求才行,否则硬件配置低的卡顿有时候是很令人恼火的。可以想象,别人家排队埋单飞快,收银结账也快,点菜也快,如果你的是卡顿反应慢 那是多么尴尬的场面。
三、简单易上手的基础资料整理功能
不管是零售连锁还是餐饮连锁来说,大部分店家人员局限,对于基础资料的整理要求一定是操作简单,轻松上手。有了基础资料整理功能之后,能让店主不会盲目经营,一切以数据说话,各种统计数据报表功能一定要具备,可随时查找异常投入、毛利、库存信息,及时调整经营误差。人手越少的小型店铺不仅不是不需要,而是刚需。
四、收银系统功能要适用,不是大而全就是最好的 适合的才是
对于业务流程相对简单、应用需要相对单一的中小店铺来讲,不需要像ERP软件那种对公司通盘考虑,只要拥有销售、库存、进货等管理功能就能很好的满足中小店铺收银的管理功能需要就可以了。如果店铺规模不大,而你又买到一个功能很大很全的软件,价格很高不算,在操作上也会比较复杂,因此购买相应的收银系统时,不是费用越贵就好,也不是功能越多就好。这一点一定要想明白,否则花了多少钱,是完全没有必要的
五、收银系统的前台使用一定是操作简单,容易上手
中小店铺通常人员局限且分工较为混沌,没有专业的计算机人才,所以收银系统的操作一定要方便简单容易,即使具备计算机专业知识的人员经过简单的培训也可以轻松操作。收银系统讲的是朴实的界面,高效稳定的质量,提高收银的效率。因此不需要步骤很多,可以快速实现收银管理,大大提高收银速度就足够。
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