美容店,美甲店除了自己的品牌优势,地理位置的优势,还应该要做大量的宣传活动,提高本品牌的影响力用以来吸引客户进行消费,但是要想长久的留住客户,然后实现客户的复购就需要一套完美的系统来进行辅助。今天就给大家介绍美甲店,美容店如何利用收银系统来吸引顾客进行消费。收银系统中的会员管理模块在实际的应用过程中,越加地凸显它的重要性。今天呢,就从以下这几个方面给大家做一个剖析,能够更好的把这些功能用起来。
第1点就是消费积分。客户到店消费也好啊,储值也好,客户转介绍也好,都应该有一定的积分规则,然后积累到一定的数量就可以给客户进行抵现消费,或者是用积分来兑换商品,这是很好的一种模式,能够提高会员的消费欲望。尤其是当消费积分积累到某一个临界点的时候,我们一定要给客户做以提醒,这样客户就不愿意丢失或放弃原有的积分积累过程,更愿意把现有的这些积分达到下一个级别,进而获取更多的利益。
第2点就是做好充值赠送的活动。当客户到店的时候,我们一定要确认是否是我们的会员,如果不是新会员我们就要鼓励成为我们的会员,然后按照我们的充值规则享受到的不同优惠政策,引导客户进行充值。充值的最大好处就是可以先回笼资金,然后再给客户进行服务,这样无形中就实现了客户的复购行为,锁定了客户,成为我们的忠实消费者。
第3个就是消费打折,会员要按照不同的等级进行分类,这样既可以进一步的了解客户的消费购买力和消费习惯。通过对客户消费习惯分析,给到不同等级的客户以不同的折扣区分,进而享受不同的折扣优惠。会员等级可以通过累计消费金额,累积消费次数,或者是通过购买等级的形式来进行等级区分。
第4个就是我们要进一步的实现线上线下的互通,通过微商城或者是小程序,把我们的会员放到线上来!在微商城或者是小程序里面打通相关的服务和售卖商品,客户既可以实现自助购物或者预约服务等相关工作,也可以明晰的看到自己的积分,余额,消费记录,以及兑换礼品等等。
第5个建议就是属于美容行业的特性。每一家美容店都涉及到相关的服务类商品,服务项目的预约就要给客户更多的方便,一种呢,是到达实体店的下次预约,可以在店面直接进行,减少了客户下次到店的等待时间。还有一种服务预约,就是通过小程序的服务预约功能来进行线上的服务预约,这样客户就可以不用到店,随时随地通过手机的小程序进行预约,节省了客户的时间和行程安排。
以上几点应该是美容美甲行业经常用到的,并且是持之有效的措施。今天分享的内容,希望能够给您带来帮助,谢谢大家。
(文章原标题:美业用哪些营销手段,对业绩提升有立竿见影的好效果?)