小小会员卡如何帮助商家提升业绩?很多没有实行会员制度的商家,看着别的店铺开展营销活动时门庭若市,自家店铺却时常略显冷清,相信早已跃跃欲试,但又对会员制度摸不着头脑,一时又不知如何下手。告诉你,没有一套专业的会员管理系统还真不行!
而对于不少开展会员活动却收效甚微的店铺来说,也难免对自身的会员制度以及实施办法产生怀疑,急于寻求新的会员营销解决办法。别着急,选择一个适合的会员管理系统真的很重要,选对了,事半功倍,选错了,事倍功半!
这里,就为大家详细介绍一番:一张会员卡,究竟如何提升店面业绩,稳定店铺客源?
一、筛选优质客户,开展针对性的营销活动
商家实行会员制,发放会员卡(或注册微会员),能够给店铺筛选出一批优质客户,并且针对优质客户开展针对性的营销活动,能够有效地促进会员消费,提升业绩。
二、会员专属优惠折扣,差异化服务
办理会员卡,进店凭卡(手机号也可)认证身份,即可享受专属会员服务,不管是折扣价还是会员价,都让客户体验到会员身份所带来的优越感,锁住会员,让会员认可店铺的会员制度,进而实现复购,增加店面业绩。
对于未注册会员的新客或散客,差异化的优惠、折扣,可以刺激潜在客户注册成为新会员;
对于消费活跃度不同的已注册会员,可设置不同的会员等级,定期根据消费记录调整等级,高等级会员可享受更高的优惠以及更优质的服务,短信或者微信发送会员等级变动信息,带动低等级会员消费升级,避免优质客户的流失。
三、会员储值,帮助门店回笼资金
店铺针对储值消费可设置一定的优惠,又或者开展会员营销活动,储值赠送积分或充多少送多少,凑单充值提升客单价,以此吸引会员客户充值充次,有效帮助店铺稳定业绩,回笼资金。
四、管理分析会员信息,设置有针对性、个性化的营销活动,实现会员的精准营销!
使用会员管理系统,记录会员信息,添加会员属性以及备注信息,设置会员标签,持卡会员进店消费,商家可查询对应会员信息,针对性的开展会员服务,也可以按照消费喜欢进行商品推荐,也是提升客单价的好办法。
通过筛选相同属性的会员客户,可设置个性化的营销活动,给会员客户提供更满意的消费体验,营销活动效果更显著。
同时,系统还支持消费收银、商品管理、报表管理以及微会员卡等功能。其中微会员卡功能,可以让商家借助公众号平台,开展线上营销,引导会员注册使用微会员卡,既节约实体卡制作成本,又避免了丢失损坏,会员还能使用微会员卡在线充值查询余额,浏览微商城、了解促销活动、在线预约以及领取优惠券等,可谓一举多得。
选对一款功能强大的会员管理系统,加上店面持之以恒的进行会员积累,通过邀请有礼的形式由会员继续裂变会员,一张小小的会员卡,就可以把店铺会员管理工作不断放大,发挥大功能,释放大能量,业绩飙升是不是就指日可待了呢!