现在开母婴店的人有很多,但每个店的生意情况却各不相同,有的月营业能做到几十上百万,有的却入不敷出。其中原因除了与店铺位置以及市场情况有关外,还与母婴店经营者的管理方式有关。任何的行业都有他自己的运营管理规则,懂,并且能运用才能成功,只是懂规则,假如做不到,一样徒劳。那么,如何开好一家母婴店?母婴店经营管理方法有哪些呢?
首先,母婴店经营者要掌握精准的数据管理和分析。数据分析包括:自身销量任务的分解,当年的年度任务,清晰的分解到毎季每月,甚至每天;对当月或当季度会员进行数据分析。根据会员消费数据,发现本系统注册会员与消费会员之间的差距,并以此为基础,将会员进行分级管理。所以,精准的数据管理和分析是母婴店生意好坏的重要因素之一。
其次,母婴店要有贴心的"体验式"服务。为停留在店内10秒以上的顾客递上你店内主推的奶粉试饮;为抱着小孩进店的客户,给小孩换上的是你家尿不湿的试用装;主动给进店小孩喂上一点"米粉"试吃;小孩游泳后主动穿上你店尿不湿等等,总之将传统型的"为了销售而销售"变为"先为顾客服务再让顾客满意消费"为目的的"服务型销售"模式!
最后,母婴店增值服务项目的添加。随着社会科技化的不断发展,网购对实体店的冲击日益加剧,就会发现近两年母婴行业催生的四大部类"游泳、理发、摄影和产后恢复"是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一,因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的,唯一的体验就是进店。如何利用好这新生的四大部类,自然成为各母婴店抢购的重要手段之一。当然具体的增值服务项目的开设还得门店老板自行掌控,比如有的门店老板甚至试图在母婴店开设画画项目,可以延长客户的寿命期!
以上就是3点母婴店经营管理方法,希望能够帮助到大家。