一、B2B2C商城系统应用开发概述
B2B2C电商系统又叫多商户商城系统,顾名思义,前面一个B指的是品牌方或者商品厂家,可以提供商家渠道或者销售平台,中间的B指的是负责销售商品或者提供服务的企业,注意这里也是企业,只是说面对终端消费者的,C则终端的用户,购买商品或者服务。我们可以拆分成两个,一个是B2B,一个是B2C,对于B端企业来说,需要考虑到B端企业的销售产品需求、采购订货需求、库存管理、门店管理等功能,同时需要考虑C端消费者的线上购物体验,需要设计丰富营销工具。
二、B2B2C电商系统的市场
随着传统电商红利逐渐消失以及线下营销和渠道成本升高,开发一款B2B2C电商系统,把生成商、渠道商、终端消费者整合起来,分工协作,平台方负责推广运营,帮助渠道商构建销售网络,渠道商入驻平台销售产品,更大化发挥每个角色价值。
三、传统企业开发B2B2C电商系统业务模式
1、自营:很多企业特别是工厂,产品销售主要是依靠下面的渠道商或者加盟商销售,对于这种企业来说,开发一款B2B2C电商系统主要自营为主,顾名思义,就是平台入驻商家都是销售的自己产品,不同的加盟商入驻进来拿货价不同,对于这种模式来说,平台负责商品的管控,价格根据加盟商的层级划分。
2、招商:这种模式类似淘宝,平台主要负责做商家的招商入驻,产品是商家自己上传,商家可以缴纳一定会员费和广告费给平台,这种模式对商家限制少,不过商家需要自己负责商品售后、物流等,包括商家需要有自己库存,平台只需要提供的运营、推广服务,对于平台来说,也是一种轻资产的模式。
3、自营+招商:这种模式结合前面两种模式优点,平台上既有一部分商家可以卖自己的商品,同时会有加盟的商家销售平台的产品,平台会商家提供推广和代运营的服务,这种模式作为平台来说盈利模式丰富,但是对平台运营支撑能力要求比较高。
四、B2B2C电商系统主要盈利模式?
入驻服务费:作为商家入驻平台,平台会根据商家入驻收取一定的服务费,平台可以提供包括店铺装修或者代运营等服务,商家可以缴纳一定费用。
商品销售佣金:商家入驻平台后,平台会通过线上推广引流,进入平台的用户购买了商家的商品后需要支付一部分的手续费给到商家。
自营销售产品:对于自营平台来说,产品是平台提供,入驻商家负责销售产品,平台收入主要产品销售收入来源。
广告推广费用:作为入驻到平台的商家,随着后期用户和商家数量增加,平台可以开设一些广告位,商家如果想优先在广告位展示,需要支付一定推广金额,平台可以优先展示推广商家。
平台资金沉淀:现在绝大多数B2B2C电商系统,用户在线上支付的金额首先是由平台统一账户管理,然后根据线上跟客户谈好的帐期定期财务转账给商家,所以对于平台来说,随着资金的增多也会产品收益,这也是一部分收益来源。用户可以直接发布的采购需求,能够快速找到供货方。
会员费:商家除了入驻到平台销售商品,根据不同行业产品个性化需求,比如商家在平台可以发布自己需求,其他商家可以进行接单,类似这种,平台可以设置不同的商家会员等级,不同的等级权限不同,商家需要充值成为会员才能享有增值服务。
B2B2C电商系统应用开发具备哪些功能?
用户端小程序+APP(C端):
1、商城购物:用户在平台可以首先查看商品分类,这样用户可以快速找到自己想要商品;同时用户商品下单流程尽量简化,同时包括购物车、客服、物流等功能。
2、限时秒杀:对于商家和平台来说,快速消化库存尤为重要。平台可以开设限时秒杀的专场活动,通过活动促销帮助商家去库存。
3、店铺展示:用户在购买商品时客户查看店铺的详情和介绍,包括店铺所有的商品、店铺评价、物流评分、售后服务等,用户可以通过数据找到匹配的商家。
4、邀请好友:用户可以通过好友注册购买商品,帮助平台推广更多用户,好友购买成功后,平台奖励佣金或者优惠劵,帮助平台拉新。
商家端PC(B端):
1、商品管理:入驻商家可以在APP上管理自己商品的上下架,编辑商品的规格和属性,同时有独立的PC后台可以发布自己商品信息。
2、订单管理:入驻商家在APP和PC端上面直观查看所有的订单的状态,包括付款、发货、物流信息,可以对订单状态进行处理跟踪。
3、销售数据:按照时间每天、每月时间筛选第一时间查看销售数据情况,同时可以查看整体的盈利和经营数据,对于B端企业来说,数据分析能够帮助企业更好经营。
4、库存管理:商家需要管理自己的商品的出库和入库明细,平台可以记录商品库存信息,帮助商家预测商品库存。
5、客服:对于入驻商家,既要像上游采购商品,又需要向下游销售商品,平台需要提供专业的沟通工具,商家可以通过文字、图片、语音随时随地进行沟通。
平台PC总后台:
1、权限管理:总平台根据自己运营需求可以划分权限,对不同管理人员进行权限设置,包括人员的角色管理。
2、数据管理:数据包括商家数据、用户数据、交易流水数据、商品数据、用户浏览数据,数据分析对平台后期精细化运营提供帮助。
3、商家管理:平台统一集中管理所有入驻店铺信息,包括店铺基本信息、商品信息、销售数据,可以禁用、审核。
4、商品管理:平台统一集中管理商家所有的商品,可以商品进行审核,平台自己可以发布商品,包括商品的信息、规格、sku等。
5、财务管理:平台对整体收入以及流水明细查看,另外需要设置好分帐规则,根据不同的商家层级设计分账比例,然后通过第三方平台做自动结算。