2020年开年,疫情迫使我们按下暂停键,所有的正常的活动都停止,不得不蜗居在家里等待,对于实体经营者来说,备受煎熬,其中母婴行业就是代表之一。现如今,随着疫情的控制,实体店已基本恢复营业,可是新的一年过去四分之一了,接下来应该如何更好的经营管理呢?
在这场持续两个月的疫情大战中,母婴店虽然并未营业,但是很多老板借助互联网平台,也开始了带货,比如火热的直播带货,现在正常营业,运营者依然可以延续直播带货的方式,不过回到实体经营管理方面,更需要全方面的考量。
上线一套更加智能高效的收银系统来协助管理,这个是门店收银不可缺少的。一套专业的母婴店收银软件,它是涵盖进销存管理功能,各类数据报表的分析管理,各类促销环节的管理以及针对会员进行的引流和管理等。
一方面直播带货,更需要的是人员之间的配合和品类的补充与调换,走量较大的时候,运营者可再在收银系统进行有效管理。服装类按照花色尺码进行库存管理,在系统后台设置库存预警,一旦缺少存货,库存可及时通过系统通知到运营者,确保货源充足。
奶粉商品可结合合适的活动进行引流促销,为了帮助用户拿去日期更加靠前的奶粉,商户可在母婴店进行奶粉的寄存,每次带走少量奶粉,剩下的寄存在门店,等吃完再拿,这样保证了用户所购买的奶粉都在最近生产期内。用户每取走一部分,收银系统后台就自动减少数量,非常省事高效。经营效率一下子提高了,用户体验也会更好了。
除此之外,针对部分母婴店,可酌情增设母婴所需的夫妇类别,比如宝宝洗澡、理发、游泳等,对于一个专业的母婴店收银软件而言,门店更需要充分利用起来,丰富的服务项目再加上高效的管理软件,保证门店的服务率不断提高,用户良好的口碑就是不断复购的前提,所以好好经营,实体店依然可以活得很好。