门店会员管理和营销,你都是怎么做的?
全靠导购来维系——太难!
单独买一个会员营销软件——太贵!
难道没有好用又不贵的会员营销工具?
天店管店小程序
—— 你要的会员工具都准备好了!
一、会员管理:精细化到每个会员
1、查询会员
门店会员信息随意查,随时随地查看积分、储值余额、会员类别以及会员权益。
2、管理会员
(1)打开小程序随时随地给会员贴标签,修改会员档案信息,细化到每个会员,会员行为都能被记录。
(2)像社交软件一样进行会员分组,按会员特性进行自定义分组,方便统一进行会员管理。
二、会员营销:精准触达每个会员
1、筛选会员
按已有分组进行筛选、按消费行为、会员特征、账户情况、卡券等条件进行会员筛选。
2、精准推送
按条件筛选出来的会员,针对性的推送优惠券,或者发送短信,营销效果更理想!
(举个例子:某母婴店做奶粉促销活动,通过分组或会员特征,筛选出宝宝年龄为0-3岁的宝妈,推送奶粉券,并发送活动优惠信息。)
3、联系会员
直接拨打会员电话,再也不用翻通讯录了;还能自动形成回访记录,比通话记录更清晰,做到有迹可寻。
会员标签、分组管理,打造多维度客户画像;细化运营、精准营销,提高用户活跃度!
天店星耀版收银系统管店小程序,这些会员功能你都Get了吗?
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