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门店想要顾客盈门，生意越做越好，实现高效的门店传播是前提。
门店的推广传播，包括商家主动传播和顾客主动传播两个层面。
实现顾客的主动传播，是每个老板做梦都想要的结果。
其一，是其成本低；
其二，是其效果好；
其三，是其价值久。
可是顾客为何要主动分享，帮你传播呢？
顾客主动分享，一定是你激发了顾客做出分享行为的动机。
只有找到顾客参与分享的动机，才能借助顾客的力量形成门店自传播。
总结起来有这五种动机：利益、表达欲望、社交影响力、参与感和社会价值。
一、有利可图
顾客分享可以带来回馈，这种回馈驱动着顾客去分享。
包括物质奖励、积分奖励、流量奖励等等。
二、表达的欲望
你激活了顾客想要表达的欲望。
一般情况下，顾客因消费带来预期之外的体验，从而产生了想要分享、吐槽等不吐不快的欲望。
三、社交影响力
因为社交媒体、圈子等的影响力和社交需求驱动。
顾客想要或习惯于通过分享，达到受人尊重，获得谈资，建立联结的需要。
四、参与感
顾客通过分享，这个内容能够给他的圈子，带来好的影响和改变。
这种利他的心态和行为，是顾客自我实现需求满足的一种方式。
五、社会价值
你的故事与使命与顾客形成共鸣，驱动顾客去分享，比如特斯拉。
你有崇高的理想，想要解决某个社会问题。
比如为了维护公共秩序，倡导某个理念，宣扬某种文化等，获得顾客的高度认可。
顾客觉得自己也是这一类人，他想要去帮助你，也给自己贴标签，从而做出分享行动。
上面五种动机中的任何一种被激发，都可能让顾客去主动分享，帮你宣传。
想要真正打动顾客，激发顾客的主动分享行为，对门店的共情能力有一定要求。
现在开店做生意，顾客的主动参与行为越来越重要，价值越来越大，其中蕴含着可以帮助门店成功的巨大能量。
这是一座“金矿”，但并不好挖，需要你仔细去琢磨。
把顾客当成你生意的参与者，不断激发顾客主动分享与参与。
不仅可以帮助门店影响更多顾客，还能帮助你源源不断地优化生产出好产品和服务。
