随着时代的发展,人们对美的追求不断攀升,美容行业恰恰迎合了人们的这一需求,很多创业者都纷纷投入到美容行业,但,同是美业,有人做得风生水起,有的人做的却不尽如人意,其中最大的困扰莫过于客流量的问题,那么,美容院客流不高可能是哪些原因导致的呢,很多美容院一直在做拓客,引流做的很好,但却有一些坏习惯导致美容院的客流不高,使美容院的客流慢慢流失,今天小编就和大家分享一下有哪些习惯会影响客流吧。美容院如何增加客流量?
1.挑客
其实很多美容院开始都不挑客,大多是因为在做活动中碰上一些羊毛党,为了避免浪费美容院的资源就开始挑选真心来美容院的顾客,慢慢演变成为对大顾客热情,对小顾客冷淡的挑客的现象。
2.不管
一些美容院中存在着不管顾客,也就是美容院不管、顾客不管、店长不管,让顾客独自在美容院中处于孤独的状态。
3.顾客分类
几乎所有美容院都会根据消费水平将顾客分为ABC三类,消费高的为A类,消费低的为C类,普及率极其之高。
顾客分类本意是为了方便对顾客进行分类管理,方便对美容院进行规划,这是一个好事,坏就坏在,面对顾客服务的态度也进行了分类,导致顾客整体满意度降低,流失顾客不说,还败坏了口碑。
以上就是关于美容院影响客流的坏习惯的介绍,至于美容院如何增加客流量的问题,只要做到不触犯上面那3点,再加上一些会员营销手段,相信客流量是会有所提升的。