目前,餐饮行业普遍面临着人力成本高、店面租金高、食材成本也日益增高、且毛利又低的“三高一低”问题,很多老板都担心的这些问题成为餐饮店的运营难点,要想实现餐饮业管理和运营的升级,这些问题亟待解决。餐饮会员管理系统也许可以帮到您!
一、餐饮会员管理系统的优势
那一款餐饮会员管理系统如何结合餐厅行业的特性,在数字化营销、多元化趋势当中,如何克服这些挑战,开辟自己的发展机遇呢?其实模式就是,通过搭建全套餐饮会员管理系统,来整合全域的流量,餐饮商家可以建立“吃在+外送+商城的“三店”模式系统,通过全面运营实现公转私域的模式,对于流量掌握的基础上,构建餐饮企业的会员库,通过对会员全面的数据分析,深入洞察深入挖掘,去支持领导层对于业务的决策,以此,构建消费者信赖的品牌,最终实现长远发展。
二、餐饮会员管理系统的核心
结合管理餐饮门店的会员来看,我们在会员管理层面要做到的两点就是对于会员的管理和对于会员的二次精准营销,那在会员管理方面,我们就需要有大数据的支撑,所以,在数据分析功能模块,一定要足够细致,足够深入,才能让商家更加了解自己的会员用户画像,来分析消费能力,了解到我们的用户是谁?才能针对他的喜欢、性格、消费水平等标签来做下一步的营销;那第二部分就是对于会员的精准运营,要具备一些营销的功能,比如说群裂变、好友裂变、红包裂变等活动功能要齐全,像常用的拼团、预定、预售、砍价等这些玩法功能要用,然后才是对于会员的福利刺激,比如说,会员卡储值、会员卡权益、会员卡积分兑礼,做到了以上这些,就能激活我们的餐饮行业的会员了,再进行分类组管理。
当然,这些是最核心的功能了,其他模块的功能也要完整完善,要能支持市面上的众多硬件,还要可以根据您餐厅的实际情况自由搭配,这才是一款好用的餐饮会员管理系统,能有效的帮助商家开辟新商机!